Les prestations sont réalisées au domicile du client. Celles-ci peuvent être ponctuelles ou régulières et faire l’objet d’un abonnement mensuel ou annuel ou spécifique selon le contrat défini entre les deux parties.
Prestations ponctuelles : les deux parties s’engagent sur le contrat à respecter les dates d’intervention définies sauf cas de force majeure ou d’évènement survenant de nature à empêcher l’intervention.
Prestations régulières : les deux parties définissent ensemble le planning d’intervention. En cas d’empêchement les deux parties doivent se prévenir mutuellement 2 jours à l’avance. Une nouvelle date d’intervention sera alors fixée conjointement par les deux parties. En cas de non respect de ce délai de 2 jours par le client, la prestation sera facturée.
Dans le cadre de ses prestations, A.SAP s’engage à fournir un ensemble de moyens et compétences en adéquation avec les prestations à réaliser.
En ce qui concerne les prestations d’intendance et de vigilance à son domicile, le client s’engage à entretenir un environnement physique et des installations conformes et aux normes de sécurité, à respecter les procédures d’utilisation des équipements et à ne pas procéder à des modifications techniques.
A.SAP peut cesser toute prestation si les conditions ci-dessus citées n’étaient pas respectées et de nature à engendrer un risque pour l’habitation ou la sécurité de l’intervenant.
A.SAP vous informe et vous propose aussi :
Contactez A.SAP pour une demande de devis gratuit.
