A.SAP est tenu à une obligation de moyens et non de résultat. En aucun cas, A.SAP ne se substitue au client notamment dans les prestations administratives. Pour garantir une éventuelle mise en cause de sa responsabilité A.SAP a souscrit une assurance professionnelle de responsabilité civile qui pourra être remise au client sur demande. Pour sa prestations d’intermédiaire A.SAP ne pourra être tenu responsable des dommages ou préjudices causés causés par un tiers mis en relation avec le client ni responsable de tout retard dans la livraison d’un produit ou d’un service ne dépendant pas directement d’ A.SAP. Le non respect de livraison convenu ne pourra entrainer aucune indemnité de quelque nature que ce soit. Le client s’adressera directement au fournisseur pour toute demande de dédommagement. A.SAP pourra transmettre au fournisseur les lettres de réclamation du client.
En ce qui concerne les prestations d’intendance et de vigilance à domicile, le client est tenu de souscrire une assurance multi-risques habitation et une responsabilité civile. Dans le cas d’une résidence ou d’un bien immobilier proposé à la location, le client devra informer son assureur de la location saisonnière de son bien et vérifier que sa garantie de responsabilité civile propriétaire couvre les dommages corporels éventuels causés à son locataire.
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